FAQ – Lust & Love

🔐 La livraison est-elle discrète ?

Oui, 100 %. Tous nos sextoys sont expédiés dans un emballage neutre , sans aucun logo ni mention du contenu. Chez Lust & Love, la livraison discrète de sextoys est une priorité, que ce soit à domicile ou en point de retrait. Votre intimité est notre engagement.

🚚 Proposez-vous la livraison rapide ?

Oui. Nos produits sont en stock chez notre partenaire logistique. Nous assurons une expédition rapide sous 24–48h, avec une livraison en 3 à 5 jours ouvrés en moyenne. Votre plaisir ne devrait jamais attendre trop longtemps.

📦 Peut-on se faire livrer en point relais ou locker ?

Absolument. Nous proposons la livraison de sextoys en point retrait ou casier sécurisé , pour encore plus de discrétion et de flexibilité. Vous récupérez votre colis quand vous le souhaitez, en toute liberté.

💳 Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire sécurisée (Visa, Mastercard, etc.). Aucune mention « Lust & Love » n'apparaît sur votre relevé. Nous garantissons un paiement confidentiel et sécurisé.

🔁 Puis-je retourner un sextoy si je change d'avis ?

Non. Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, aucun retour ou échange n'est possible . Tous nos produits sont neufs, jamais réutilisés. C'est une garantie de respect, d'intimité et de confiance.

🌍 Livrez-vous les sextoys à l'international ?

Oui, Lust & Love livre dans toute la France, en Europe et dans plusieurs pays à l'international. Les frais et délais varient selon votre destination, mais la discrétion reste toujours garantie .

🧼 Comment nettoyer mon sextoy ?

Nous recommandons de nettoyer votre sextoy avant et après chaque utilisation, avec de l'eau tiède et un savon doux , ou un nettoyant spécial sextoys . Consultez nos fiches produits pour les instructions spécifiques.

👩❤️👨 Les sextoys Lust & Love sont-ils faits pour les couples ?

Oui, notre boutique propose une large sélection de sextoys pour couples , mais aussi pour les femmes et hommes solo. Chaque produit précise s'il est utilisable en duo, pour explorer vos désirs à deux.

🎁 Lust & Love propose-t-il des coffrets ou idées cadeaux ?

Oui. Nous proposons des produits élégamment emballés, parfaits pour offrir. Découvrez nos idées cadeaux sensuelles , nos coffrets pour couples , ou créez votre propre sélection pour une surprise mémorable.

💌 Comment vous contacter en toute discrétion ?

Nous sommes joignables par e-mail à contact@lustandlove.store . Notre équipe vous répond rapidement, avec respect, douceur… et sans jugement.